Le service "Drive"est tout nouveau, 

vous devez certainement

Le Drive Médiathèque, qu'est-ce que c'est ?

L'accès aux espaces et collections de la médiathèque restant impossible dans le cadre du déconfinement, nous vous proposons un nouveau service :

• Vous pouvez venir récupérer une commande de documents que vous aurez préalablement réservés

• Vous pouvez rendre les documents que vous avez empruntés.

Je peux rendre mes documents de quelle façon ?

Lors de mon retrait de commande à l’extérieur de la médiathèque !

Lors de mon passage sur la terrasse de la médiathèque pour retirer ma commande, je peux déposer mes documents sur une table prévue à cet effet, se trouvant à l'entrée de la « Bulle bébé lecteurs » de la bibliothèque.

Je peux emprunter, à nouveau, des documents ?

Oui.

• Je me connecte sur le site de la bibliothèque :

http://mediatheque.marsannaylacote.com

• Je tape ma recherche.
• Je note le titre qui m’intéresse et je fais une liste de tous les documents souhaités avant de l’envoyer par mail à l’adresse suivante : mediatheque- bachelard@outlook.fr ou de la communiquer par téléphone au 03.80.59.64.72

Si je n’ai pas d’idée, je peux demander une sélection en fonction de mes goûts et/ou envies à mes bibliothécaires préférés.

Je peux emprunter combien de documents, jusqu'à quand ?

Le nombre de prêt reste le même, je peux ainsi, par carte, emprunter jusqu’à 5 livres, 5 revues, 5 CD, 2 DVD et 2 jeux vidéo. La durée d’emprunt est prolongée pour atteindre 1 mois.

Attention ! Nous ne prenons qu’un rendez-vous à la fois. Il n’est donc pas possible de réserver un autre créneau pour le mois suivant.

Je peux venir prendre mes livres quand je veux ?

Non.

• Une fois ma commande prête, un bibliothécaire me contacte par mail ou téléphone

• Un créneau de retrait des documents m’est alors proposé et validé par la médiathèque

• J'en profite pour ramener mes documents.

Je dois forcément passer par le site internet pour réserver ?

Non.

Je peux téléphoner à la bibliothèque au 03 80 59 64 72 pour réserver des documents, et communiquer mes envies de culture.

Je peux m'inscrire ou me réinscrire ?

Non.

Les abonnements arrivant à échéance seront automatiquement prolongés, que je sois habitant de la Commune ou extérieur, jusqu’au mois de septembre afin d’éviter au maximum les contacts et transactions en cette période de pandémie.

Dois-je nettoyer ou désinfecter les documents ?

Les livres rendus suivent un itinéraire différent du reste des collections.

• Ils sont placés en quarantaine pendant 10 jours
• Ils sont ensuite désinfectés par les agents
• Et rangés dans les collections.

J’ai rendu mes documents mais ils sont encore en prêt sur ma carte !

C'est normal.

• Durant le temps de décontamination, les documents rendus restent en prêt sur la carte
• Ils n'entraînent pas de pénalité, ni de retard

Cela permet aux usagers de ne pas réserver un document qui serait, en fait, indisponible.

Je peux faire des réservations sur des livres empruntés ?

Non.

Aux vues du délai de quarantaine imposé aux documents (10 jours d'isolement), la disponibilité des réservations serait trop fortement impactée.

J'ai la garantie d'un service adapté aux règles d’hygiène pour la lutte contre le COVID- 19 ?

Oui.

• Lors de ma venue à la médiathèque, je devrais attendre mon tour à l'extérieur, en respectant les distances matérialisées
• Les agents de la bibliothèque sont tous équipés de masques et de blouses 
• Je récupérerai mes documents dans mon propre sac, remis par l'agent depuis un espace protégé

Je dois venir avec un masque ? Je peux venir avec mes enfants ?

La médiathèque reste fermée au public.

Les règles de déplacement dans l'espace public et devant la bibliothèque sont les mêmes que dans le reste de la ville.

Je respecte donc les gestes barrières et les distances physiques recommandées. Il est cependant recommandé de venir seul et de porter un masque.

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Voici les informations concernant

le "drive" !

Dès lundi 18 mai, 
nous vous invitons 
à nous communiquer 
vos listes de documents
par mail ou téléphone.

Nous préparerons votre commande et prendrons
rendez-vous avec vous
pour venir les chercher
sur la terrasse de la médiathèque.